Covezi Caminhões Iveco
WhatsApp
Catálogo de Revisões 2024

Preencha o formulário abaixo para receber nosso Catálogo de Revisões 2024 em seu e-mail.

    Blog

    jan/2025

    Primeira reunião do ano na Covezi Anápolis: reconhecimento e inspiração para 2025

    A Covezi Anápolis começou 2025 com um marco especial: a primeira reunião do ano, que reforçou metas e objetivos e celebrou os colaboradores que fazem a diferença. Durante o evento, a consultora de vendas Arlene Guarino de Moura foi premiada como a melhor vendedora da unidade, destacando o compromisso da empresa com a excelência e o reconhecimento.

    Arlene, que se destacou por sua performance ao longo do ano anterior, compartilhou suas experiências e reflexões em uma entrevista para o blog da Covezi. Suas palavras revelam os segredos por trás de seu sucesso e inspiram a equipe a buscar novos patamares de excelência.

    A importância do relacionamento com o cliente

    A consultora de vendas compartilhou os pilares que a levaram ao sucesso. Ela destacou a importância da empatia e do bom relacionamento com os clientes. “Entender a operação do cliente, oferecer a melhor solução em custo e satisfação e construir um relacionamento sólido são fundamentais. Mesmo que você não esteja presente diariamente, o cliente precisa lembrar de você no momento da compra. Esse é o verdadeiro relacionamento”, destacou Arlene.

    “Eu acredito que é uma combinação de empatia, bom relacionamento, conhecer o cliente e entender sua operação”, afirmou Arlene. Segundo ela, oferecer a melhor opção é um trabalho que envolve toda a equipe, desde o pessoal de limpeza até o pós-venda. Para ela, fidelizar clientes vai além de visitas constantes; trata-se de construir um relacionamento de confiança que faz com que o cliente procure a Covezi quando precisar.

    Arlene destacou que entender o ramo de atividade do cliente é essencial para uma abordagem eficaz. “Antes de marcar uma visita, procuro saber mais sobre a empresa. E, durante o encontro, é importante valorizar o cliente com elogios e atenção aos detalhes que fazem diferença.”

    Outro fator crucial foi sua abordagem estratégica. Arlene revela que antes de qualquer visita, ela pesquisa o segmento do cliente para personalizar o atendimento. “Na primeira visita, gosto de observar os detalhes, como fotos de família ou do time preferido. Isso cria um ambiente mais descontraído e fortalece a conexão.”

    Superando desafios

    A trajetória de Arlene na Covezi é marcada por determinação e foco em resultados. Natural do Amapá, ela trouxe consigo uma experiência sólida no segmento de caminhões e encontrou em Anápolis um mercado competitivo, onde se destacou pelo trabalho estratégico e pela construção de relacionamentos sólidos com os clientes.

    Para Arlene os desafios são oportunidades para crescer e inovar. “Sem desafios, não há progresso. O importante é ter estratégias bem definidas e focar no relacionamento com os clientes, que é o que faz a diferença”, afirma.

    Reconhecimento e trabalho em equipe

    Sobre a premiação, Arlene destacou o papel da liderança, especialmente o apoio da equipe e de seu gerente, Wagner Fleury. “Ninguém se destaca sozinho. Respeitar e valorizar cada função dentro da empresa é fundamental.” Para ela, o reconhecimento motiva não apenas o premiado, mas também inspira todos os colaboradores a darem o melhor de si.

    Motivação e foco

    Arlene revelou que traçar metas é parte de sua rotina. “Estabeleço desafios profissionais que, ao serem alcançados, me permitem também realizar metas pessoais. Participar de treinamentos e manter a mente aberta são atitudes essenciais.”

    Para quem está começando na área de vendas, Arlene deixa um conselho: “Busque conhecimento e não desista, mesmo diante das dificuldades. Trate bem o cliente, respeite seus colegas, estabeleça metas e foque em aprender e crescer. O reconhecimento e o sucesso vêm com esforço e dedicação”, enfatizou.

    Ao encerrar a entrevista, Arlene destacou seu desejo de continuar se destacando na Covezi. “Quero estar em primeiro lugar em tudo que eu faço. Essa é uma meta que me motiva a buscar a excelência diariamente.”

    Uma trajetória de determinação

    A Covezi tem orgulho de contar com profissionais como Arlene, cuja dedicação e trabalho em equipe refletem os valores da empresa. Este reconhecimento é um lembrete do potencial que cada colaborador tem de fazer diferença e contribuir para o sucesso coletivo.

    A história de Arlene reflete o espírito da Covezi: uma empresa que valoriza o talento, a dedicação e a capacidade de superação de seus colaboradores. Sua premiação na primeira reunião do ano não é apenas um reconhecimento, mas também uma inspiração para todos que desejam alcançar o sucesso em suas jornadas profissionais.

    A Covezi segue para 2025 com energia renovada, reafirmando seu compromisso de ser uma empresa que valoriza pessoas e resultados.

    Outros Artigos

    Fale com um de nossos consultores ou nos envie uma mensagem:

      Precisando
      de ajuda?

      Seja para comprar um veículo, peças, ou mesmo agendar algum serviço, nossa equipe estará sempre pronta para atende-lo(a)!

      Agende o serviço para o seu veículo pesado Iveco

      Agende o serviço e garanta mais disponibilidade do seu veículo.

      Agendar Serviço